הסדרי נגישות חברת אומה ז.י בע״מ
חברת אומה ז.י בע”מ עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
חברת אומה ז.י בע”מ מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע ממכם, צרו קשר.
הסדרי נגישות בחנות / בסניף
נגישות בסניפי אומה:
אומה בר אנד סושי – הנדיב 29 זכרון יעקב:
חניה ברחוב, ללא חניית נכים.
שירותים- שירותי נכים קיימים במסעדה.
המסעדה מונגשת מהרחוב ועד הכניסה למסעדה.
אומה יאנג- הדגן 2 זכרון יעקב
חניה במתחם- קיימות חניות נכים
שירותים – שירותי נכים קיימים במסעדה.
המסעדה מונגשת מהרחוב ועד הכניסה למסעדה
שירות לקוחות נגיש בסניפי אומה
- מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים.
- ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים
- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
- אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- שירות טלפוני השעות 10:00-17:00
- טלפון: 050-7455414
- דואר אלקטרוני: office@umasushi.co.il
- פניה באמצעות “צור קשר” באתר
- פניה באמצעות הדואר: הנדיב 29 זכרון יעקב – עבור אומה זי בע״מ
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים., בישראל כ – 1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם כ- 751 אלף אנשים בגילאי עבודה 20-64. הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.
חברת אומה ז.י בע”מ מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך wcag 2.0 העולמי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2023 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות במייל ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
- מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
- בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט
סרגל נגישות באתר
מאפשר לגולשים להפעיל את הכלים הבאים ביחד ו/או לחוד:
- הגדלת טקסט – מגדיל את גודל הפונטים באתר
- גווני אפור – הופך את האתר לגווני אפור
- שינוי ניגודיות – הופך את הניגודיות באתר
- ניווט באמצעות קורא מסך ומקלדת – מנטרל את רכיב גלילה חלקה ומאפשר גלישה עם תוכנת קורא מסך וניווט באמצעות המקלדת
- סמן עכבר רגיל – מכבה את אפקט שרודף אחרי העכבר
- הדגשת קישורים – מדגיש את הקישורים בעמודים
- עצירת תנועתיות – עוצר אפקטים של תנועה באתר כולל סרטוני וידאו
- איפוס ההגדרות – מכבה את כל הכלים שסומנו ומאפס את העדפות הנגישות של המשתמש
- הצהרת הנגישות – קישור אל הצהרת הנגישות באתר
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות בחברת אומה ז.י בע”מ
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 01/05/2024
